手机买了一个月出现大问题,能退换吗?

常熟律师 2025-05-16
手机买一个月出大问题,一般可退换。依据《消费者权益保护法》,网购手机七天内可无条件退换,线下购买也有七日退货期,过后符合法定条件仍可退。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换期。
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手机出问题退换方式有两种:网购的七天内无条件退换,需确保商品完好;线下买的七日内退货,或之后符合法定条件退货。选择方式需看购买途径和商品状况。
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手机问题可退换。操作如下:网购的,七天内联系卖家退换,保证商品完好;线下买的,七日内找商家退货,或依据法定条件后期退货。均需注意保留凭证。
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